Faktureringsvillkor

Dessa betalningsvillkor beskriver hur betalningar, avgifter, återbetalningar och andra faktureringsrelaterade frågor hanteras när du gör ett köp från By Kylie. Genom att lägga en beställning på vår webbplats godkänner du villkoren som beskrivs nedan.

1. Accepterade betalningsmetoder

By Kylie accepterar följande säkra betalningsmetoder i kassan:

• Kreditkort
• PayPal
• Shop Pay
• Apple Pay
• Venmo

Alla betalningar behandlas säkert via Shopifys krypterade kassasystem och certifierade tredjepartsleverantörer.

By Kylie lagrar inte fullständiga kredit- eller betalkortsuppgifter på sina servrar. Betalningsinformation krypteras och hanteras i enlighet med PCI-DSS säkerhetsstandarder.

2. Valuta och prissättning

Alla priser som visas på webbplatsen anges i den valuta som specificeras i kassan.

• Priser inkluderar tillämpliga skatter om inget annat anges
• Fri standardfrakt erbjuds inom Sverige
• Inga dolda avgifter tillkommer efter betalning

Det fullständiga orderbeloppet, inklusive eventuella skatter och avgifter, visas tydligt innan du bekräftar ditt köp.

By Kylie förbehåller sig rätten att korrigera prisfel eller tekniska misstag när som helst. Om ett prisfel påverkar din beställning kommer du att informeras och ges möjlighet att fortsätta till korrekt pris eller avbryta beställningen med full återbetalning.

3. Faktureringsinformation

När du lägger en beställning samtycker du till att lämna:

• Korrekt faktureringsinformation
• En giltig betalningsmetod
• Korrekt kontaktinformation

Faktureringsnamn och adress måste stämma överens med uppgifterna kopplade till den valda betalningsmetoden. Felaktig information kan leda till försening eller annullering av beställningen.

By Kylie förbehåller sig rätten att neka eller avbryta beställningar där faktureringsuppgifter verkar bedrägliga, ofullständiga eller inkonsekventa.

4. Betalningsgodkännande

Genom att skicka betalningsinformation godkänner du att By Kylie och dess betalningsleverantörer får:

• Debitera det fullständiga orderbeloppet
• Utföra auktorisations- och säkerhetskontroller
• Validera betalningsmetoden

Om en betalning nekas, flaggas eller inte godkänns kommer beställningen inte att behandlas.

Din bank eller betalningsleverantör kan tillfälligt reservera beloppet under auktorisationen. Detta är en standardprocedur som ligger utanför By Kylies kontroll.

5. Orderbekräftelse och kvitto

När betalningen har genomförts framgångsrikt:

• Du får en orderbekräftelse via e-post
• En betalningssammanställning inkluderas
• PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Venmo eller din kortutgivare kan skicka en separat betalningsbekräftelse

Du ansvarar för att kontrollera orderuppgifterna när bekräftelsen mottagits.

Om du inte får någon bekräftelse, vänligen kontakta oss på info@bykylie.se 

6. Misslyckade eller nekade transaktioner

Betalningar kan misslyckas på grund av:

• Otillräckliga medel
• Felaktiga faktureringsuppgifter
• Utgånget kort
• Säkerhetsbegränsningar från din bank
• Tekniska problem hos betalningsleverantören

Om en transaktion misslyckas behandlas inte beställningen. Du kan försöka igen med en giltig betalningsmetod.

By Kylie ansvarar inte för bankavgifter, valutaväxlingskostnader eller avgifter till följd av nekade transaktioner som tas ut av din finansiella institution.

7. Återbetalningar och faktureringsjusteringar

Återbetalningar hanteras enligt vår retur- och återbetalningspolicy.

• Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden
• Godkända återbetalningar behandlas inom 5 arbetsdagar
• Det kan ta 7 till 10 bankdagar innan beloppet syns på ditt konto beroende på bank eller betalningsleverantör

Fraktavgifter återbetalas inte om det inte krävs enligt lag.

Om ett faktureringsfel uppstår på grund av vårt misstag kommer vi att korrigera det omgående och utfärda eventuell återbetalning.

8. Chargebacks och betalningstvister

Om du anser att ett faktureringsproblem föreligger samtycker du till att först kontakta By Kylie innan du initierar en chargeback eller betalningstvist.

Ogrundade chargebacks kan leda till:

• Annullering av beställning
• Begränsning av framtida köp
• Överlämnande av transaktions- och leveransdokumentation till betalningsleverantören

Vi sparar dokumentation av transaktioner och leveransbevis i enlighet med Shopifys och betalningsleverantörers standarder.

9. Skatter och regelefterlevnad

Alla tillämpliga skatter beräknas enligt svenska regler.

By Kylie följer:

• Shopifys betalningsstandarder
• Google Merchant Centers transparenskrav
• EU konsumentskyddslagstiftning
• GDPR dataskyddskrav

10. Bedrägeriförebyggande och verifiering

För att skydda kunder och säkerställa trygga transaktioner kan vi genomföra ytterligare verifiering vid:

• Högvärdesköp
• Avvikande fakturerings- och leveransuppgifter
• Misstänkta ordermönster

Vi förbehåller oss rätten att fördröja eller annullera beställningar i väntan på verifiering.

11. Ansvarsbegränsning

By Kylie ansvarar inte för:

• Bankförseningar
• Valutakursdifferenser
• Avbrott hos tredjepartsbetalningsleverantörer
• Avgifter från finansiella institutioner

Vårt ansvar är begränsat till det totala belopp som debiterats för den aktuella beställningen.

Inget i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter enligt svensk eller EU-rätt.

12. Uppdateringar av betalningsvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa betalningsvillkor. Uppdaterade versioner publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart vid publicering.

Fortsatt användning av vår webbplats innebär att du accepterar de reviderade villkoren.

13. Kontaktinformation

Vid frågor eller funderingar kring fakturering, vänligen kontakta oss:

E-post: info@bykylie.se 

Kundservice: +1 (630) 426-9482

Vi är engagerade i transparent prissättning, säkra transaktioner och rättvis fakturering för varje kund.